Las actualizaciones de Microsoft te permiten mantener tu computador al día en cuanto al funcionamiento de software. Cada mes, los de Redmond envían a todo el mundo paquetes de actualizaciones que incrementan la seguridad contra fallos, específicamente contra ataques a sus productos.
Pero ¿qué pasa cuando es una de esas actualizaciones la que se vuelve en nuestra contra? La última actualización de mayo del 2022, en específico para el último buque insignia de Microsoft (Windows 11) parece tener problemas a nivel mundial.
Es por ello que vamos a comentarte qué es lo que ha pasado a diversos usuarios en todo el mundo. Específicamente es el paquete KB5013943 que causa incompatibilidad con los programas instalados. Aquí te diremos de qué trata y cómo solucionar sus efectos.
¿Cuáles son los efectos de esta nueva actualización?
Uno de los parches en específico del paquete de actualizaciones del mes de mayo 2022 está dando serios problemas a los usuarios de Windows 11. El software de actualización KB5013943 hace que muchos programas previamente instalados se bloqueen una vez se ha instalado el paquete de actualizaciones.
En especial, los usuarios pueden notar ciertas inestabilidades con programas que utilicen para su funcionamiento .NET Framework versión 4.x o en su defecto MMC. Microsoft hizo algunas advertencias de seguridad sobre algunos problemas que podían presentarse en ciertos equipos.
En este caso, el error se refleja con el siguiente código: 0xc0000135. Una vez que intentan abrir diversas aplicaciones, sale una ventana indicando este error de código.
Sin embargo, eso no es nuevo. Resulta ser que el mes anterior (abril), en el paquete correspondiente, también se presentó el mismo inconveniente. El software KB5012643 creó problemas con aplicaciones que requerían los servicios de .NET Framework volumen 3.5.
¿Cómo solucionar sus efectos?
Lo bueno de Microsoft es que, a pesar de este error, también ofrece las mejores soluciones para poder mejorar el funcionamiento de nuestros equipos. Así que vamos a explicarte paso a paso qué debes hacer para reparar tu computador y eliminar este error bajo estas líneas. Podrás hacerlo de dos formas diferentes, una puede parecer más sencilla que la otra; no obstante, si una no funciona, podrás ingresar a través del CMD y solucionarlo:
- Ingresa al panel de Control, a la sección de programas y allí buscas la opción que te dice “activar o desactivar funciones de Windows”.
- En la ventana emergente, revisa que las opciones que te nombremos a continuación estén marcadas: .NET Framework 3.5 y además .Net Framework 4.8 Advanced Services.
Si esta opción está activada y el error no cesa, realiza lo siguiente:
- Abre el CMD de Windows; lo puedes teclear en la barra de búsqueda, hacer clic derecho y entrar con permisos de administrador.
- Una vez dentro, teclea los siguientes comandos en el orden en el que te los mostramos:
dism /online /enable-feature /featurename:netfx3 /all
dism /online /enable-feature /featurename:WCF-HTTP-Activation
dism /online /enable-feature /featurename:WCF-NonHTTP-Activation
- Una vez terminados de teclear, simplemente podemos salir del CMD escribiendo la palabra EXIT.
¿Qué pasa si estas soluciones no mejoran el error?
Con estos comandos lograremos activar los componentes de .NET Framework que posiblemente se encontraban desactivados. Ahora bien, si estas opciones no mejoran el error, deberás desinstalar manualmente el parche. Para que no sufras, te explicamos bajo estas líneas cómo hacerlo:
- Ingresa a configuración de Windows, que tiene un ícono en forma de engranaje.
- Una vez dentro, busca la sección de Windows Update.
- Al ubicar la sección, podrás hacer clic en el apartado “Historia de Actualizaciones”. Es en este apartado donde se encuentra un resumen de todos los paquetes de actualizaciones instalados.
- Desinstala el último paquete de mayo del 2022. El proceso puede tomar un tiempo en desinstalar el paquete.
Con este procedimiento, podrás recuperar nuevamente la funcionalidad del equipo. En algunos casos, esta actualización podría afectar el funcionamiento de aplicaciones que requieren funciones de GPU. Pero hasta el momento no se ha dado una respuesta o solución para ese particular.